服務條款
1. 引言
1.1 歡迎使用小樂平台（下稱“本網站”）。使用本網站或開設了解小樂賬戶（下稱“賬戶”）前請詳細閱讀以下服務條款，以您的新加坡商小樂娛樂電商公司、其關係企業及台灣分公司（其他及統稱「小樂」、「我們」或「我們的」）的法律權利與義務。我們提供的服務（以下稱為「本服務」）包括（ a) 本網站、(b) 本網站及貫穿本網站提供使用之小樂用戶端軟體所提供的服務，以及 (c) 網頁貫穿本網站其他相關服務所提供的所有資訊、鏈接、功能、 、文字、影像、相片、圖形、音樂、聲音、影片、消息、標籤、內容、程序設計、軟體、應用程序服務（包括但不限於任何行動應用服務）（下稱「內容」）。本服務的這些服務條款規範了您對於我們小樂所提供的服務的使用行為。
1.2 本服務提供了一個線上的平台服務，以為買家（“買家”）與賣家（“賣家”）（統稱“您”、“用戶”或“買賣雙方”）間的商品交易提供場所及實際的銷售合同存在於買家及賣家之間，小樂不是該合同或買家與賣家其他合同之間的主體，且小樂對這些合同均不承擔義務。買賣雙方將承擔其間銷售契約、商品宣傳、購物擔保及類似事項之全部責任。小樂留存到用戶間之交易。小樂得提供用戶的內容收集或用戶所見。小樂保留第4.6條移除任何您通過本網站提供的內容或資訊的權利。小樂並不能確保用戶會確實完成交易。
1.3 在成為本網站的用戶之前，您必須閱讀並接受本服務條款所包含、並鏈接至本服務條款之所有條款，且您必須同意隱私權政策（鏈接至本服務條款）關於處理您的問題的個人資料之規定。
1.4 小樂保留隨時因應法規要求或符合誠信原則而改變、修改、暫停或中止本網站或服務限製或全部的權利。小樂會以試用版發行某些服務可能功能，這些服務或可能無法真正公正或最終發布版本。小樂因應相應要求或符合誠信而對某些功能設定限制，或限制您訪問的部分或全部網站或服務的權限。
1.5 小樂拒絕拒絕提供您訪問本網站或之的服務，因為您有任何原因開設賬戶的權利。
如您使用小樂服務或開設賬戶，表示您不可撤回地接受與同意本協議的條款，包括本協議提及/或本協議超鏈接所提供的額外條款及政策。
如果您不同意這些條款，請勿使用我們的服務或訪問網站。如果您未滿 18 歲或根據您所在國家適用的規定獲得同意本協議的法定法律年齡（下稱“法定年齡”），您必須取得父母或法定離婚人的許可方可開設賬戶，且該父母或法定人必須同意本協議的條款。父母或法定監護人的協助及同意，方可開設賬戶。如果您是必須開設賬戶的配偶人的父母或法定監護人，則您應以本人名義的條款，承擔對本賬戶或代表公司的責任服務之一切使用的責任，無論該賬戶是否已經開設或稍後會建立。
2. 隱私權
2.1 小樂非常查看您的隱私權。為更有效地保護您的隱私權，我們在隱私權政策中詳細說明我們的隱私權作法。請審閱該隱私權政策，以了解小樂如何並收集使用您的帳戶及/或您使用服務的信息。如您使用本服務或在本網站提供的信息，即表示您：
(a) 同意讓小樂根據隱私權政策所述方式收集、使用、揭露及/或處理您的內容和個人資料；
(b) 同意並了解您與小樂共同擁有的知識的財產上的權利；且
(c) 願意接觸小樂事前書面，您不得直接或間接向第三人揭露您的用戶信息或允許任何第三人或使用您的用戶信息。
2.2 使用本服務而持有其他個人資料的用戶（下稱「接受方」）同意將(i) 尊重所有與該個人相關的個人資料保護規定；(ii) 允許被接受方收集個人資料之用戶（下稱「揭露方」她）得自接受方之庫移除他/的資料；以及(iii)允許揭露方檢視其被收集方之為何資料。在上述(ii)及(iii) 之巧，或依依適應辦理。
3. 有限授權
3.1 小樂擁有您遵照本服務條款之條款與條件訪問及使用本服務的有限且可撤銷之權利。本網站所顯示的所有專有內容、商標、服務標章、品牌名稱、標誌及其他智慧財產（下稱“智慧財產”），屬小樂及本網站的宣傳行為（如適用）的財產。財產的權利或授權，訪問本網站的任何方面不得要求任何相關的任何權利、均能或權益。服務標章及所有其他適用的法律。您同意不得複制、散佈、再發行、傳輸、公開展示、公開表演、修改、調整、租賃或銷售本服務、網站其他內容之任何部分，亦不得據此創作衍生作品。如未獲得我們的書面同意，您亦不得用鏡像或框架方式將本網站的任何部分或完整內容置於任何其他服務器上或作為任何其他網站的私密展示。此外，您同意如未有意尋求我們的書面同意（在網站使用標準的搜索引擎技術引導路用戶至本網站時，視為已取得我們的同意），您不會使用任何機器人程序、蜘蛛程序或任何其他自動裝置或手動程序來監視或複制我們的內容。
3.2 我們歡迎您從您的網站鏈接到本網站，但前提是您的網站可能獲得小樂的任何背書或沒有任何關聯。您了解小樂可隨時因應標準要求或遵守誠信原則中止提供部分或全部的本服務。
4. 軟體
我們作為服務之一部分提供給您的任何軟件，均須受本服務條款的規範約束。樂保留小樂在此未明確表明所有的權利。任何本服務鏈接或引用的代碼代碼或程序碼，均由擁有該指令碼或程序碼執行（而非小樂）授權給您使用。
5. 賬號與安全
5.1 本服務的部分功能必須註冊帳戶方可使用，註冊帳戶時您需要擁有一個獨特的用戶識別碼（下稱「用戶ID」）和密碼，並提供一些個人信息。如果您選擇的使用被小樂單方認定是令人反感或不適當的，小樂暫停或終止您的帳戶。關係的其他產品、網站或服務。小樂未審核任何內容、功能、安全、服務、隱私權政策或這些產品、網站或服務的其他規範。如果您這樣做，則這些產品、網站或服務的服務條款，包括其各自的隱私權政策（如果與我們的服務條款和/或隱私權政策有所不同），也適用於您對這些產品、網站或服務的使用。
5.2 您同意 (a) 對您的密碼保密且只在登入時使用您的用戶 ID 和密碼，(b) 確保在每次網站使用階段結束時登出您的帳戶，(c) 在您的帳戶中、用戶 ID 及/或密碼在手機上活動的使用時立即小樂，以及 (d) 確保您的身份信息正確且及時。您對在您的用戶 ID 和帳戶下所發生的所有沒有完全的責任，即使你不是該活動或使用的執行者。對於任何因密碼而非授權使用而產生的損失或傷害，第 32.15 條之規定的結果。
5.3 您同意小樂可因應法規要求或符合誠信原則另行通知您立即終止您的帳戶和您的使用者ID，並將與您的帳戶和使用者ID有關的任何內容自本網站上移除，撤銷對於任何有關您的情況，取消與您的帳戶和您的用戶的交易，或暫停嚴重時停止任何特殊或特殊，及/或其他任何小樂認為必要的措施。向您說明魔法廚房用品的理由，包括但不限於小樂認定存在或合理懷疑有以下任何情況：(a)長時間不活動（指您未登入您的帳戶）；(b)違反本服務條款的約定；(c) 有相當多的證據證明用戶有欺詐、騷擾、誹謗、威脅、侮辱或其他違法行為；(d) 擁有自己的賬戶；(e) 支付他人經法院許可或犯罪命令扣押；(f)用戶提交虛偽查之身分認證，經查證屬實；(g)為了商業目的而轉於本網站購買商品；(h)異常或資料銷售地向同類賣家或有關聯的賣家採購商品；（i）意外折扣碼（包括但不限於折扣碼予第三人、面額顯著加價後轉售折扣碼或其他儲值點數、異常或有意地在本網站使用折扣碼）；或(j)惡意對其他用戶、利用或小樂商業的利益（例如虛偽買賣、免運或打折等）。若您將帳戶用於欺詐、騷擾、誹謗、誹謗、侮辱或其他非法行為之用途，我們可在未通知您的情況下向執法機關呈報。
5.4 消費者得依約定隨時終止契約。如果想終止其帳戶，可以書面方式（電子郵件請寄：line:f9510741.小樂.tw）通知小樂。即使帳戶已終止，使用可以選擇任何未完成的交易（無論是在終止之前還是之後的交易）、產品運輸、支付產品或類似的特徵，且用戶必須在其根據本服務條款迅速且有效地執行及所有完成未完成後，聯絡小樂。對於根據本條款而採取的行動所產生的任何損害，小樂概不負責。
5.5 您得使用本服務及/或開設賬戶，如您所在的我們許可的國家之一。
6. 使用條款
6.1 本網站和服務的使用授權在終止前皆有效。如本服務所載之事因本服務條款而終止，您尚未遵循服務條款的任何條款或條件時，此將可能終止。在這些情況下下，小樂可另行通知您終止授權。
6.2 您同意不會：
(a) 上傳、張貼、傳送或以任何其他形式提供任何侮辱、傷害、誹謗、引誘、騷擾、危言聳聽、令人痛苦、誹謗、誹謗、粗俗、淫穢、醜陋、侵犯他人隱私、憎恨、種族歧視在道德上或其他方面令人反感的內容；
(b) 違反任何法律（包括但不限於進出口限制相關規定）、是否適合商品或我們的“禁止和限制政策”；
(c) 上傳、張、傳送或以任何其他形式提供演示人獨處或由其主導的內容，以任何方式使用本服務傷害演示人；
(d) 使用本服務冒充任何人或實體，或虛報您與任何人或實體的關係；
(e) 明天標題操識別方式，以重新獲得或弄到本服務傳送之任何內容的來源；
(f) 從本網站上移除任何涉及侵權的；
(g) 在顯微鏡小樂明確許可的情況下，肖像、准許或授權、創作衍生創作或翻譯本服務；
(h) 為任何任何利益或非本條款授予的任何使用本服務的權利；
(i) 將本服務用於欺詐的用途；
(j) 註冊及/或使用多個用戶帳戶，與任何違反本服務條款文義或規範精神之活動有關；
(k) 以非小樂官方硬體或軟體（包括但不限於軟體、仿真器、機器人或其他類似硬體或軟體）使用小樂平台、註冊用戶帳戶或登入用戶帳戶；
(l) 宣傳任何商品價格或乾擾其他廣告的行為；
(m) 任何海外會反饋或退款系統的行動；
(n) 接收解碼、後端工程、拆解或侵入本服務（任何部分），或破解小樂所針對本服務及/或小樂所傳輸、處理或保存之資料採用的任何健康技術或安全措施；
（o） 採集或收集其他賬戶的任何信息，包括但不限於任何個人資料或信息；
(p) 上傳、以電子郵件寄送、張貼、發送或以其他形式提供任何關於任何法律資料或契約或信仰關係（例如，由於僱傭關係和信息保密協議所知道或披露之信息、自身及自身出生） )無權提供之內容；
(q) 上傳、以電子郵件寄送、張貼、傳送或以任何其他形式提供服務方之任何專利、商標、秘密、成功權或其他權利的任何內容；
(r) 上傳、以電子郵件寄送、張貼、傳送或傳送以其他形式提供任何數碼電子宣傳資料或數碼植入的廣告、垃圾郵件、廣告信件、連鎖、形象騙局或其他任何數碼掃描形式的流動內容；
(s 上傳、以電子郵件寄送、張貼、或傳送其他形式提供任何含有電腦內容的直接資料或間接干擾、破壞、破壞或任何限制軟體、硬體、或通訊功能或貼的貼的貼的電腦常態、蠕動蟲、木馬或任何其他電腦代碼、式樣、檔案或程序的資料；
(t) 破壞正常的對話流程、造成螢幕快速卷字動影響本服務的其他無法訪問的用戶，或對其他用戶造成即時交流的後果；
(u) 干擾、破壞與破壞器或本服務或本服務連線之類的或任何其他用戶對本服務的使用或享受，或不遵守本網站連線網路之任何規定、程序、政策或規範；
(v) 行動 或參與任何可能直接或間接造成本服務或與本服務連線之服務器或網絡路損、癱瘓、過重或降低行動或行為；
(w) 使用本服務以蓄意或非蓄意地違反任何適用的當地、州、國家或國際法律、規定、守則、指令、規則、政策或規範，包括但不限於任何與反洗錢或反兵相關的的法律和規定（無論是否具有法律效力）；
(x) 以違反或避免美國為外國用戶控制辦公室、戶外、戶外行政機關主管或執行的監控或禁運方式使用本服務；
(y) 使用本服務侵犯他人隱私、追踪或以其他方式騷擾他人；
(z) 侵犯小樂的權利，包括智慧財產權和相關模仿行為；
(aa) 以禁止之行為和活動使用本服務以收集或保存其他用戶的個人資料；/或
(bb) 或曝光其他創作權、商標或智慧財產權的項目，以生命智慧財產權的方式來使用本服務；
(cc) 聯繫小樂客服時，使用攻擊性、不雅、猥褻侵犯意涵之字，或涉及對小樂及所屬員工進行騷擾、誹謗、誹謗辱罵、應該攻擊等影響小樂客服的作業行為。
6.3 您了解所有內容，無論其為張貼或私下發送公開，該內容提供者的責任。亦即，您可以通過本網站上傳、張貼、以電子郵件發送、發送或以其他方式提供之所有內容（包括但不限於內容之任何錯誤或遺漏）不完全負責，而不是小樂。您了解使用本網站時，您可能會接觸到具有攻擊性、不雅或令人不悅之內容。
6.4 您理解小樂和其受託人有權（但無義務且不因此對您承擔任何責任）因應法規要求或符合誠信原則預先篩選，拒絕，刪除，移除或移動任何透過本網站提供的內容（包括但不限於您瀏覽本網站所提供的內容或信息），例如小樂和其受託人刪除任何 (i) 違反本服務條款或禁止和限製商品政策的內容；(ii) 遭到其他者投訴的內容；(iii) 我們收到其精靈智慧財產權之通知或規定或其他要求或請求移除的指示法律之內容；或 (iv) 會造成他人反感的內容。此外，我們亦可能是為了保護本服務的用戶，或為了宣傳本條款和條件的規定，我們而推廣出本服務的通訊通訊（包括但不限於狀態更新、貼文、消息及/或聊天室）。您同意您了解並且知道已評估使用任何的所有相關風險，包括但不限於這些內容之正確性、完整性或任何內容的依賴
6.5 您承認、允許並同意，如果法律要求，或根據法院命令或對小樂有合法依從政府或主管之合法處分，或基於善意及誠信原則認為有合理的必要時，小樂取、保存及/或揭露您的帳戶資料和內容予任何法定程序或政府主管機關、相關權利人或其他，以：(a) 遵守法律；(b) 執行本服務條款或禁止和限制政策商品(c) 響應任何財產權利；(包括) 的內容之智慧申訴；(d) 回應您的客戶服務請求；或者(e) 保護小樂、其用戶及公眾的權利、財產或人身安全。
7. 違反我們的服務條款
7.1 違反此政策可能導致最高處分動作，包括但不限於以下任何或全部項目：
- 刪除廣告商品
- 限制賬戶權限
- 中止賬戶及終止
- 刑事
- 民事求償，但不包括要求賠償及/或聲請保全處分
7.2 如果您發現本網站的任何用戶違反本服務條款，請聯繫電話：f9510741.小樂.tw。
8. 智慧財產權之通知
8.1 財產如海盜遊行，小樂展示展示形象屬於品牌或所有人（下稱“知識產權”）之智慧智慧權。
8.2 除另有明示排除外，用戶為獨立代表的個體或事業，與小樂非用戶的任何關聯，且小樂非用戶的支持者或人，亦不持有或擁有任何本網站上展示的商品。
8.3 如果您為知識產權或取得知識產權合法授權的實例（下稱“知識產權”或“知識產權”），且您認為您的委託人的作品（在本服務中）生育、展示或散佈之情已通知智能財產權已在行動，請以電子郵件我們：line:f9510741.小樂.tw，請提供以下所需資料以支持您的威脅。請通知我們時間處理，小樂會選擇範圍內儘速回覆您的通知。
8.4 依本條為的侵權通知必須以小樂指定的格式（小樂得隨時更新）提供，並確實附上以下所有： ”）的本質或電子；(b) 孕育該性格的屬性的種類和本質的描述，以及證明的性質；(c) 對未來權利描述之智慧本質權利的需要讓小樂評估侵權通知；(d) 包含所指侵權內容的具體商品網址鏈接；() 可讓小樂聯繫通知者的信息，例如，通知者的實際地址、電話號碼和電子郵件地址；(f) 通知者基於誠信提出此侵權通知，且所通知之智慧財產權使用方式經知識產權可授權或合法之聲明；(g) 通知者聲明通知所載之信息均真實無誤，如有不實，通知者願賠償小樂通知者所提供的資料造成的任何損失，且通知者俱有合法適當的權限或被授權知識產權代理與此投訴相關的所有原因處理已解決。
8.5 小樂了解廠商為其產品簽訂獨家經銷協議或最低廣告價格協議的權利，然而違反此等協議不構成智慧財產權之侵害。此等協議的強制執行屬於廠商與銷售者之間事務，小樂不協助這方面的強制執行活動且不執行獨家經銷權或價格控制，可否有國家明確規定的規則銷售或獨家經銷。
8.6 關係各方同意擔保小樂及企業免於承擔因或因談論與智慧智慧財產權損害相關內容或宣傳商品而導致任何原因、請求、求償及拖延所造成的損害。
9. 購買與付款
9.1 小樂或合作之金流服務商在其運營的國家支持一種或多種付款方式：
(i) 信用卡
信用卡付款是通過支付管道處理產品，而這些支付管道所接受信用卡類型會因為您所處的位置不同而有差異。
(ii) 貨到付款（COD）
樂樂或合作之金流服務商在其指定的國家提供貨到付款服務，買家得於收到購買的商品直接給付現金給小搬運人。
(iii) 銀行轉帳
買家可通過自動提款機或網銀銀行（下稱「銀行轉帳」）將最終轉匯入我方指定的小樂履約保證賬戶（如第11條所定義）。買家必須透過小樂或其合作之金流服務商應用程序中的「上傳收據」功能，向小樂或之合作金流服務商提供轉帳單據或付款交易參考，以供查驗。如果小樂或合作之金流服務商未在三天內收到付款確認，將取消買家訂單。
9.2 唯一買家在付款前變更付款方式。
9.3 買家支付完成前，應依小樂提供的再確認機制確認支付是否指示。因不可歸責於消費者的事情由而發生支付錯誤時，小樂其他合作之金流服務商將幫助消費者更正並提供其他必要之幫助。因可歸責於小樂或合作之金流服務商的事而發生支付錯誤時，小樂或合作之金流服務商將知悉時立即更正，並同時以電子郵件、簡訊或App推播等方式通知消費者。因可歸責於消費者的事由而發生時，例如輸入錯誤之值錯誤或輸入錯誤之關聯方，經消費者通知後，小樂或合作之金流服務商將立即協助處理。我們查核買家是否具有使用特定方式的授權，即可獲得授權，然後暫停交易，或在無法獲得確認的情況下取消相關交易。完成買家每筆付款後，小樂支付短信、簡訊或App推播等方式請買家支付明細，並於買家的小樂錢包即時顯示明支付細供買家查詢。
9.4 現有小樂或合作之金服務商僅通過銀行賬戶方式支付給用戶的轉流，故用戶應提供其銀行賬戶資料以取得商品銷售金額或退款。
10. 小樂錢包
10.1 小樂錢包係由小樂或合作之金流服務商提供的服務，方便顧客管理本平台的銷售商品及通過其銀行轉帳、貨到付款或小樂錢包等所進行的購物相關的收益。以上總金額讀者已提領的金額後即為小樂錢包顯示的餘額。
10.2 您可以在本平台提交提領需求（下稱“提領需求”）將您小樂存款的餘額匯入您所綁定的銀行賬戶（下稱“綁定賬戶”），每周可免費提領一次（每週一次繁重計算次數），每次都會收取提領的濃度10元（從提領的最直接內超過贊）。樂錢包餘額定期自動提領至您賬戶的功能。小樂合作之金流服務商只需在日常處理提領需求，每一次提領需要2至4個工作日的工作時間。
10.3 買家購物金額將於商品送達買家或買家提交收到商品的確認後一天內計入賣家的小樂錢包餘額。退貨退款金額將於退貨退款請求被核准後一天內計入買家的小樂錢包餘額。
10.4 提領需求經提交後不得修改或撤回。
10.5 如果 交易處理過程中發生任何錯誤，您授權我們在合適的允許範圍內調整您綁定帳戶的支出或存入記錄以錯誤，若因任何原因導致我們無法從您的綁定帳戶扣款，您授權我們在適用的允許範圍內從您與小樂曾往來的其他銀行服務商賬戶或支付工具中扣款（含相關費用）或從您的小樂錢包餘額中扣抵抵。
10.6 您授權我們在以下情況調整您的小樂錢包的支出或存入記錄：
(i) 更正任何交易處理過程中發生的錯誤；
(ii) 小樂認定您涉及詐騙或犯罪活動及/或交易；
(iii) 與任何遺失、損壞或錯誤的商品有關；
(iv) 與任何回饋或感覺有關；
(v) 與任何未收取之費用有關；
(vi) 與任何交易有關的任何信息，包括任何因您引起的或由您所支付的賠償或賠償；
(vii) 與任何被禁止的商品或被留及留的商品有關；
(viii) 與任何買賣雙方合意之變更有關。
11. 小樂履約保證
11.1 小樂履約保證是小樂或其他合作之金為提供服務商提供的太陽能資源保障服務。或者合作之金流服務商保管（下稱“小樂履約保證賬戶”）中。對於支付到小樂履約樂賬戶中的你，賣家不會獲得收益或其他收益。
11.2 買家支付其訂單（下稱“買家購物金額”）後，買家購物金額將保留於小樂履約保證賬戶中，直至：
(a) 買家提供已收到其商品之予小樂，於條同意確認，有11.2 (d) 之適用，小樂合作之金流服務商保管於小樂履約保證賬戶中的買家購買金額支付給賣家；
(b) 樂履約保證期間(第11條展期期間)屆滿，或小於依3.2(c)第11.2(d)條之適用，小樂或合作延之金流服務買家保管於小樂約保證賬戶中的買家購物金額支付給賣家；
(c) 小樂認定買家還退及/或申請退款應時，針對特定商品，可通過第11.2條(d)條之適用，小樂或合作之金流服務商將根據情況退還款與退貨政策提供減少予買家；
(d) 在其他情況下，小樂服務之類的合作之類的合理確定對於購買購買適當的治療，包括但不限於其適用的法律、法院命令或為本服務條款而合理地認為有必要的地方。
小樂履約保證僅適用於通過小樂履約保證的範圍內，小樂履約保證僅適用於貫穿小樂履約保證的範圍內。 。
11.3 貫穿小樂商提供的合作之金流，伴隨著小樂履約保證整個過程中的一段特定時間（下稱“小樂履約保證期間”）。如需小樂履約保證期間的詳細資訊，按請此連結。買家可在適用之小樂履約保證期間屆滿前，申請延長小樂履約保證期間一次（受限於且應根據退款與退貨政策）。買家完成申請後，小樂履約保證期間可以持續小三天。
11.4 出於任何原因導致無法彙入賣家的銀行賬戶/或無法聯繫上賣家，盡合理努力嘗試以賣家所提供的聯繫方式與賣家取得聯繫。給賣家時起算超過十五年仍無人認領且無法聯繫上賣家的時候，小將依依相關的適用之法律行為此買家購物金額。
11.5 賣家/買家必須是賬戶的權益擁有人，並且可以代表他或自己來進行本網站上交易。用戶應依小樂建立自己的身份認證分賬戶，包括但不提供電話號碼、地址、銀行賬戶、身分證字號、最新身分證件照片等個人及其他必要文件，以供查驗之用。本網站的目的範圍內處理或提供其個人資料給第三人並授權小樂使用個人資料向適當的主體（如其賣家/買家的銀行）進行我方認為必要之賣家身分驗證程序。如何處理您個人資料的詳細信息，請瀏覽我們的隱私權政策頁面。
11.6 小樂履約是附加且未買家及保證賣家在所適用的法律下的義務，該法律義務可能會小樂履約保證。賣家遵守其法律義務，其仍就該法律義務自行負責，且小樂不承擔與該法律義務的責任。除此之外，小樂履約保證不構成產品保障。
11.7 買家及賣家知悉且同意小樂有關小樂履約保證之決定（包括任何要求）是最終的。
11.8 為避免疑義，任何非在本網站進行的交易，不在小樂履約保證之範圍內。
12. 蝦幣回饋機制
12.1 用戶 可以由其在本網站適用的小樂履約保證的行為或者其他小樂所規定的兌換比例獲得紅利點數（下稱“適用活動”）稱「蝦幣」。恢復適用。
12.2 不在小樂履約保證範圍內的交易行為或活動不適用蝦幣回饋機制。小樂得確定特定類型的項目調查在蝦幣回饋機制外。
12.3 贈送價值買家的蝦幣不具有流通性，也不構成買家之資產，且不得出售、轉讓給其他人或任何第三人。買家不得將蝦幣折算成現金。
124 用戶 可以將蝦幣依小樂所規定的時間適用於兌換標準。改變方案（小樂保留隨時、修改、暫停或終止、及可能的權利）折抵本網站消費標準。關於適用活動下發生的退款應依第14.4條小樂退款與退款政策的規定。
12.5 已折抵的蝦幣計入您的賬戶裡的蝦幣累計餘額中釣魚幣。
12.6 我們將不定期推出有效活動，包括但不限於購買有參與活動的銷售商品或其他特定行銷活動。每次適用活動的相關方法我們會及時通知您。
12.7 如果您對參加適用活動所獲得的蝦幣數額有疑義，應於適用活動起一個月內向小樂提出，並依小樂要求提出足以支持您的主張之證據資料。
12.8 小樂不亦保證不承擔蝦幣可能的課稅或稅務處理責任，應尋求您的產生稅務顧問關於蝦幣影響您的稅務調查的意見。
12.9 小樂保留以下權利：（i）隨時終止蝦幣回饋機制，及（ii）取消、暫停或限制任何適用蝦幣回饋機制的權利，包括但不限於累計折抵蝦幣。
13. 蝦幣行銷服務
13.1 賣家得出於行銷目的在賣家中心我的行銷活動(下稱「行銷中心」)購買蝦幣並贈送予買家，賣家如購買蝦幣即視為同意本條規範及當時於本平台或賣家中心公布的服務內容、購買流程及使用說明等（下稱「賣家蝦幣規則」）。
13.2 您必須為符合賣家蝦幣規則條件的賣家才可購買蝦幣。以您購買且進行付費時為準，您的帳戶須非停權之狀態。
13.3 您應依行銷中心說明之付款方式購買蝦幣。蝦幣會在您付款完成後的24小時內撥入您的帳戶作為發送給買家之用，並於六個月後或其他小樂確定之時間失效。除賣家蝦幣規則另有規定外，您完成購買蝦幣之付款流程後，即不得取消訂單及/或請求返還款項。
13.4 賣家購買的蝦幣只能透過行銷中心提供的促銷管道免費贈予買家。在任何情況下，您都不得出售、贖回或以其他方式交易蝦幣。您瞭解並同意不遵守本條規範或任何賣家蝦幣規則之行為可能導致（包含但不限於）沒收蝦幣， 及其他小樂得採取的行動或補救措施。
13.5 您瞭解並同意小樂對因購買蝦幣或發送蝦幣予買家而增加您商品的瀏覽次數或銷售量不提供任何保證。
13.6 建議您得斟酌當時預算和個別商品欲達到的行銷效果購買蝦幣。除本服務條款或賣家蝦幣規則另有規定外，小樂不對購買蝦幣預期目標或效果負任何補償或賠償責任（包括但不限於實際支出費用和所失利益等）。
13.7 儘管本服務條款有不同約定，如小樂遭法院判定或主管機關認定而應負與您購買蝦幣相關之責任時，則在適用法令允許之最大限度下，您瞭解並同意小樂對您及任何第三人所負之責任總額應不逾您該次購買蝦幣所支付之費用。
14. 運送
14.1 小樂會在小樂或其合作之金流服務商收到買家購物金額時通知賣家。除另經小樂同意外，賣家應在收到此通知之後進行必要的安排，將購買商品運送給買家，並透過本網站向買家提供如貨運公司名稱及追蹤號碼等細節。
14.2 賣家必須盡力確保買家能夠在適用之小樂履約保證期間內收到購買的商品。
14.3 使用者了解賣家承擔銷售商品運送相關風險，賣家應為銷售商品運送投保適當保險。如運送過程中發生商品毀損、遺失或無法送達等情形，使用者知悉並同意小樂不負擔因此所致之任何損失、支出或費用，使用者應逕洽物流業者處理解決相關爭議。
14.4 使用者了解並確保若商品刊登頁面顯示出貨地點在海外，則該商品的進出口應受當地法規規範。使用者應熟悉銷售商品進口國的相關進出口限制。使用者了解小樂不提供進出口相關法律意見並同意小樂不承擔出貨地點在海外的商品進出口一切相關風險與責任。
15. 取消、退貨與退款
15.1 買家得在賣家尚未確認接受訂單與否之前申請取消訂單。
15.2 買家得在小樂履約保證期間 (如適用) 屆滿前，根據退款與退貨政策申請退貨/退款。如需詳細資訊，請參閱小樂的退款與退貨政策。
15.3 小樂保留取消本網站上任何交易之權利，買家了解並同意此情形下唯一補償方式係返還買家已付款且保管於小樂履約保證帳戶中的購物金額。
15.4 如果您將蝦幣用於折抵本網站消費金額後又依據小樂退款與退貨政策請求退款，則您實際自付額部分小樂或其合作之金流服務商將以現金（含匯款）返還，另回復已折抵的蝦幣數額至您帳戶。
15.5 於本平台「小樂商城」成立的訂單，應優先適用小樂商城政策(包括但不限於小樂商城服務條款)所公告之退款與退貨政策相關內容。
16. 賣家責任
16.1 賣家應妥善管理並確保其刊登之商品相關內容是最新資訊（例如商品名稱、價格、規格、型號及其他相關資訊等)，不應張貼不正確或誤導之內容。商品頁面呈現之資訊，為成立的訂單內容之一部分。
16.2 買家下單後，賣家應依本平台提供之確認機制確認是否接受訂單，並於確認接受後依成立的訂單內容確實履行。賣家實際出貨之行為，應視為已接受訂單。
16.3 銷售商品的價格由賣家自行決定。商品價格和運費應包含在向買家收取的總金額之內 ，包含營業稅、增值稅、關稅等，賣家不應額外且另外向買家收取這類費用。
16.4 賣家同意小樂得符合誠信原則決定透過降價、折扣、退費或其他方式來進行促銷活動，以促進買家與賣家之間的交易。買家實際支付的最終價格將會是適用這類調整之後的價格。
16.5 為了促銷賣家所刊登之商品，小樂可能會在第三方網站 (如入口網站和比價網站) 及由小樂經營的其他 (國內或國外) 網站上 (以調整後的價格) 張貼這些商品。
16.6 應買家要求，賣家必須提供收據、信用卡簽單或稅務發票給買家。
16.7 賣家知悉並同意所有與銷售商品相關的納稅責任應由賣家負擔，小樂不提供相關法律或稅務上建議。且因稅務法規可能隨時更新，賣家如有任何疑問應即時尋求專業意見。
16.8 賣家知悉並同意，若賣家違反任何小樂政策，願接受條款第 7.1 條所述的一系列處分動作。
17. 費用
17.1 除非另有說明，否則小樂不會向使用者收取本網站的使用費。
17.2 如有應付費用則將包含服務稅/增值稅及其他適用稅項。除非雙方另有約定，賣家應承擔前述稅費。賣家知悉並同意，小樂或其合作之金流服務商可從買家支付的購物金額中扣除其費用及任何適用稅項。如應賣家要求，小樂應提供賣家所支付之費用和稅項的收據或稅務發票。
18. 付費廣告
18.1 小樂將陸續於本平台推出關鍵字廣告及/或其他廣告服務（下稱「付費廣告」）歡迎賣家購買作為商品行銷策略的一部分。小樂係依據本條規範及當時於本平台公布的廣告服務內容、購買流程和使用說明等（下稱「付費廣告規則」）提供付費廣告，您如申請購買付費廣告，即表示已充分詳閱、了解並同意所有付費廣告規則內容。您若不同意任何付費廣告規則的內容，請勿購買付費廣告。
18.2 您必須為符合付費廣告規則條件的賣家且為商品刊登者，才可購買付費廣告。以您購買且進行付費時為準，您的帳戶須非停權之狀態。
18.3 您購買付費廣告後，應依小樂規定之方式給付廣告費用。除適用法令或付費廣告規則另有規定外，您一經申請購買付費廣告且完成繳款程序後，即不得取消訂單及/或請求返還款項。賣家同意小樂按月結方式提供相應電子發票，並保證提供正確有效的電子郵件信箱以即時接收之。
18.4 您得於開始刊登商品時，即同時選擇購買付費廣告，或於商品刊登期間內，選擇購買付費廣告。您購買付費廣告且完成繳款程序後，得依付費廣告規則為不同的商品設定不同的預算、關鍵字、行銷期間…等，該商品的付費廣告服務將依您的設定被啟用，直到期滿為止。您所設定的行銷期間內如該商品售出或下架，廣告費用將不予退還，您亦不得請求將剩餘的行銷期間轉讓予其他商品使用。
18.5 您刊登的商品應遵守相關法令、付費廣告規則、小樂服務條款及禁止和限制商品政策，您瞭解並同意，如經小樂發現或接獲檢舉您的商品有違反上述規定之虞，小樂有權立即移除您違規的商品及廣告，對於您已繳交的廣告費用，恕不予退還；又，經主管機關或司法單位透過合法正式的程序要求小樂下架的商品或廣告，小樂將直接下架且不退還任何費用。基於本條事由所下架的商品或廣告，小樂不負任何補償或賠償責任。
18.6 您瞭解並同意小樂對買家經由付費廣告而瀏覽您商品的次數或您商品因此增加之售出機會，不提供任何保證。
18.7 建議您得斟酌當時預算和個別商品欲達到的行銷效果購買並運用付費廣告。除本服務條款或付費廣告規則另有規定外，小樂不對廣告預期目標或效果負任何補償或賠償責任（包括但不限於實際支出費用和所失利益等）。
18.8 如依適用法令規定小樂因您所購買的付費廣告應負任何損害賠償責任時，您瞭解並同意小樂所負之責任總額應不逾您該次購買付費廣告所繳納之費用。
18.9 您瞭解並知悉，自2021年1月1日起，小樂因活動贈送您之廣告儲值金或提供您折扣價格取得高於儲值數額之儲值金(如付費1,000元取得1,200元之廣告儲值金，其中200元即屬高於儲值額度之儲值金)，均為小樂推廣服務所贈予您的優惠。您同意並知悉，小樂得對優惠儲值金設定使用期限，小樂系統將優先核銷優惠儲值金，如您未於期限內將優惠儲值金使用完畢，小樂將於期限屆至後，將到期的優惠儲值金歸零，您不得要求小樂返還或退還任何到期未使用完畢之優惠儲值金。
19. 費用
19.1 2021年4月1日00:00起於本平台成立的訂單，由賣家依本條內容支付費用(金額計算至元為止，元以下四捨五入)。小樂得因實際作業需要，延後開始收取手續費的日期，並另行公告於本平台。
19.1.1 成交手續費
(i) 成交手續費計算方式如下：
i. 首頁分類為「女生衣著」、「男生衣著」、「女鞋」、「男鞋」、「女生包包/精品」、「女生配件」、「男生包包與配件」、「其他類別」、「代買代購」、「戶外與運動用品」下第二層分類為「戶外服飾/鞋/配件」、「運動鞋款」、「運動服飾/帽襪」的商品：
- 小樂促銷檔期期間：商品成交單價×數量× 4％ ＝ 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費新台幣（下同）800元。此期間參與長期或短期之超商免運及/或蝦幣回饋活動之賣家依非小樂促銷檔期期間之費率計算。
- 非小樂促銷檔期期間：商品成交單價 × 數量 × 3％ ＝ 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費新台幣（下同）600元。
ii. 上述i類以外的商品：
- 小樂促銷檔期期間：商品成交單價 × 數量 × 3％ ＝ 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費600元。此期間參與長期或短期之超商免運及/或蝦幣回饋活動之賣家依非小樂促銷檔期期間之費率計算。
- 非小樂促銷檔期期間：商品成交單價 × 數量× 2％ ＝ 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費400元。
iii. 小樂促銷檔期依本平台或賣家中心公告為準。
(ii) 運費不列入計算；但運費已內含於商品成交金額或成交方式為免運費者，仍依商品成交金額計算成交手續費，不再扣除實際運費。
(iii) 商品成交單價原則上以小樂系統紀錄為準；但如有合理事證可認為實際成交金額高於小樂系統中所紀錄的成交金額，包括但不限於買賣雙方另行議價之情形，應以實際成交金額為準。
19.1.2 金流服務費
(i) 除成交手續費外，因買家付款所產生之金流服務費，亦由賣家負擔。
(ii) 金流服務費計算方式如下：
信用卡交易、銀行轉帳、小樂錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費：買家訂單金額 × 2％ ＝金流服務費。
(iii) 買家訂單金額包含商品成交金額及運費。
(iv) 賣家銷售商品的價格，應內含金流服務費，不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或小樂發現賣家有違反上述約定之情形，小樂有權暫停或終止賣家帳戶。
19.2 小樂或其合作之金流服務商將於結算第11.2條的買家購物金額時，先扣除成交手續費及金流服務費後，定期將剩餘款項撥付至賣家的小樂錢包。
19.3 於依照第15條方式取消訂單、退貨與退款之情形，小樂或其合作之金流服務商將退還相應手續費及服務費至賣家的小樂錢包。
19.4 小樂保留依第32.2條方式調整收費內容的權利，如賣家不同意調整內容，請勿使用本服務，賣家於調整之內容生效後繼續使用本服務，應視為接受調整之內容。
19.5 於本平台「小樂商城」成立的訂單，應優先適用小樂商城政策(包括但不限於小樂商城服務條款)所公告之手續費相關內容。
20. 爭議
20.1 在交易發生問題時，買家與賣家同意先互相溝通解決爭議(小樂應盡合理的商業上努力便利溝通進行)。如果爭議無法透過買賣雙方溝通解決，使用者可尋求其當地有管轄權的爭議處理機關的協助，以解決交易中發生的任何糾紛。
20.2 買家及賣家均同意並擔保，不會因關於本網站上成立的交易或與此類交易有關的任何爭議，對小樂或其關係企業提起訴訟或以其他方式主張索賠（除非小樂或其關係企業是與該主張有關的商品的賣家）。
20.3 使用者若享有小樂履約保證，可透過書面方式請求小樂協助解決交易中發生的問題。小樂得符合誠信原則決定採取所有必要步驟，以協助使用者解決糾紛，但小樂並不因此而對賣家與買家承擔任何責任。如需詳細資訊，請參閱小樂的退款與退貨政策。
20.4 明確而言，本條所提供的服務僅提供予享有小樂履約保證的買家。使用其他付款方式進行購買的買家，則應直接與賣家聯繫。
21. 意見反應
21.1 小樂歡迎使用者提供我們任何資訊和意見，協助小樂改善服務品質。詳情請參閱下方的意見反應程序：
(i) 若要反應意見，請以實體書面或電子郵件方式寄送，或使用應用程式中的意見表傳送給我們。
(ii) 匿名意見反應將不予受理。
(iii) 遭反應意見的使用者應被充分告知所有事實，並給予表達意見的機會。
(iv) 含糊其詞及詆毀性的意見反應將不予受理。
22. 免責聲明
22.1 本服務係依現況現狀提供，小樂對於本服務不作任何明示、暗示或法定的擔保、主張或聲明，包括但不限於對於品質、效能、無侵權、適售性或特定用途適用性之擔保，或因交易過程、按慣例或行業常規而衍生之擔保。在不受限上述條款之前提下，且在法律容許的最大限度內，小樂不保證提供本服務、本網站或其中所含功能，或該服務、網站或功能可被存取、不會中斷、及時提供、安全可靠、正確、完整或無錯誤；且如有瑕疵 (如有) 會被更正；不保證本網站及/或本網站伺服器完全沒有任何病毒、時鐘、計時器、計數器、蠕蟲、軟體鎖、致死裝置、木馬、路由、陷阱門、定時炸彈或任何其他有害之程式碼、指令、程式或元件。
22.2 您承認在法律容許的最大限度內，您個人應承擔使用本網站及/或本服務或其效能之全部相關風險。
22.3 小樂並未控制，且在法律容許的最大限度內，也不為下列事項提供保證或接受任何責任：(A)經由本服務提供之商品之適用於特定目的、存在、品質、安全性或合法性；或(B)賣家販賣商品的能力或買家付款的能力。如爭議涉及一位或多位使用者，該使用者同意在他們之間直接解決此爭議，且在法律容許的最大限度內，免除小樂及其關係企業任何及所有此爭議所導致或與其相關之主張、要求及損害。
23. 賠償責任
23.1 小樂對於因使用或無法使用本網站或服務，所造成之任何間接、附帶、特殊或衍生性之損害，於法定限度內負擔賠償責任。
23.2 儘管有前述約定，如仍有爭議，小樂將依被有管轄權之法院判決確定有責任的限度內對你或第三人負擔賠償責任。
23.3 本服務協議並未限制或排除任何因小樂過失所導致之個人身體損傷、詐欺或任何其他小樂依法不得限制或排除之責任。
24. 第三方網站連結
本網站上所提供之第三方連結將會帶您離開本網站。這些連結只是基於方便而提供，其連結之網站不受小樂的控管，因此您應自行承擔存取這些網站的風險。因此，對於任何這類連結網站的內容或連結網站中所含之任何連結 (包括這類網站之任何變動或更新)，小樂概不負責。小樂只是基於您使用方便而提供這些連結，提供任何連結並不默示或明示小樂與任何連結網站及/或其任何內容有關聯、保證或贊助關係。
25. 您提交給本服務之內容
25.1 藉由提交內容供本服務刊登，即表示您聲明並保證您擁有所有必要的權利及/或許可，可給予小樂以下授權。您亦知悉並同意，您應對您透過本服務所張貼或以任何其他方式提供之任何內容負完全責任，包括但不限於任何提供內容的正確性、可靠性、性質、無權利負擔，以及法律和法定限制之合規性。您在此授予小樂及其承繼人永久的、不可撤銷、全球性、非獨佔、免權利金、可再授權並可轉讓的授權，以供其在、經由本服務或與本服務相關之任何媒體格式，及透過任何媒體管道，使用、複製、散布、再發行、傳輸、修改、改編、創作衍生作品、公開展示及公開表演該內容，包括但不限於推廣及重新散布本服務的部分 (及其衍生作品)，且小樂不需要提及您且您同意放棄主張任何人格權及於其他國家之任何類似權利。您瞭解您提交之內容可能會在多個不同網路上傳送，並可能為了遵守及配合技術要求而進行變動。
25.2 對於您在本服務上或透過本服務張貼或以其他方式傳送給小樂的任何材料、資訊或想法(各別稱為一個「提交」)，小樂不會將其視為機密內容，並可由小樂基於任何目的而進行傳播或使用，包括但不限於開發、製造及行銷產品。當您提交給小樂，即表示您知悉並同意小樂及/或其他第三方可獨立開發與您提交所述概念具有相同或類似功能、程式碼或其他特性的軟體、應用程式、介面、產品及其修訂和增強版本。因此，您在此授予小樂及其承繼人永久的、不可撤銷、全球性、非獨佔、免權利金、可再授權並可轉讓的授權，以供其在、經由本服務或與本服務相關之任何媒體格式，及透過任何媒體管道開發上述項目，以及使用、複製、散布、再發行、傳輸、修改、改編、創作衍生作品、公開展示及公開表演任何提交內容，包括但不限於推廣及重新散布本服務的部分 (及其衍生作品)。本條款不適用於受到隱私權法律規範的個人資訊，除非您在本服務上或透過本服務公開提供該個人資訊。
26. 第三方提交給本服務之內容與外部連結
26.1 提交資料、文字、影像、聲音、影片、軟體及其他內容給本服務的每位提供者，應對其提交內容之正確性、可靠性、性質、無權利負擔及法律和法定限制之合規性負完全責任。
26.2 此外，本服務可能包含第三方產品、網站、服務與方案之連結。這些第三方連結、產品、網站與服務並非由小樂所有或控管，而是由第三方各自經營並為其所屬財產，且可能受到適用之著作權或其他智慧財產法律和條約之保護。這些第三方內容、功能、安全、服務、隱私權政策或其他規範均未經小樂審核。我們建議您詳閱這些第三方在其網站或以其他方式提供的條款與其他政策。您亦知悉並同意，若本服務上的任何第三方連結或應用程式違反適用法規或本服務條款時，小樂得移除之。
27. 您的聲明與擔保
您聲明並保證：
(a) 您擁有簽訂本服務條款並遵守其條款的法律權限 (如為未成年人，則需獲得父母或法定監護人的同意)、權利及能力；並且
(b) 您僅會基於合法目的使用本服務，並會遵守本服務條款及所有適用法律、規定、守則、指令、準則、政策及規範。
28. 詐騙或可疑活動
若小樂依其單方考量相信您涉及任何潛在的詐騙或可疑活動及/或交易，得採取包括但不限於以下的各種措施以保障小樂、買家、賣家、其他第三人或您不承擔交易取消、交易糾紛、請求、費用、罰緩、罰金或任何其他責任：
(a) 我們得中止、暫停、或限制您使用您的帳戶或本服務，及/或暫停處理您的交易；
(b) 我們得暫停您適用小樂履約保證的資格；
(c) 我們得依有權管轄機關之裁判或命令保留、處置或移轉您的帳戶款項；
(d) 我們得於現在或將來拒絕提供您本服務；
(e) 我們得為合理保護小樂或第三人免於承擔風險或責任而暫時保留您的款項。
本條款之名詞定義如下：
"交易取消" 指因以下事由小樂取消交易 (a) 因付款銀行取消付款, (b) 實際收到款項者非正確的收款人, (c) 未經授權的付款(例如付款人使用失竊的信用卡), (d) 因違反本服務條款或其他小樂政策的行為而獲得款項, 或 (e) 依小樂判定請求的結果應取消交易。
"交易糾紛"指買家(簽帳卡或信用卡持卡人)直接向其發卡銀行或其他發卡機構提出交易無效之爭議。
"請求" 指買家或賣家直接向小樂提出的款項爭議。
29. 擔保
您同意擔保小樂及其股東、子公司、關係企業、董事、經理人、代理人、聯名廠商或其他合作夥伴及員工 (以下統稱「受擔保方」)及為其抗辯，使其免於承擔因可歸責於您的下列事由所導致或相關之任何主張、行動、程序及訴訟，以及所有相關責任、損害、違約金、罰鍰、成本及費用 (包括但不限於其他糾紛調解費用)：（a）本網站上成立的交易，或與此類交易有關的任何爭議（除非小樂或其關係企業是與該爭議有關的商品的賣家）；(b) 小樂履約保證；(c) 小樂或代表小樂主辦、運營、管理及/或經營本服務；(d) 您違反或觸犯本服務條款的任何條款，或本服務條款所提及的任何政策或準則；(e) 您使用或濫用本服務的行為；或（f）您違反法律或侵害任何第三人權利。
30. 可分割性
如果本服務條款中有任何約定根據管轄法律應被認定為不合法、無效或因任何原因無執行力，則該項約定應當視為與其他條款與條件分離，並且不影響任何其餘約定在該管轄地中的有效性和執行力，亦不影響該有疑義之規定在任何其他管轄地之有效性和執行力。
31. 準據法
本服務條款應以中華民國法律作為準據法並據此解釋，且不適用法律衝突原則。對於「聯合國國際貨物銷售合同公約(United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) 」及「統一電腦資訊交易法案(Uniform Computer Information Transaction Act)」，在法律允許的程度內，均不適用。除適用法律另有規定外，因本服務條款引起或與其有關之針對小樂或受擔保方，或與其相關的任何爭議、爭論、主張或任何歧見，應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
32. 一般規定
32.1 小樂保留在本協議未明文授予的所有權利。
32.2 小樂得隨時透過在本網站上公布修訂版服務條款的方式修改本服務條款之內容，並同時以電子郵件、簡訊或App推播等方式通知您。未進行前述公告及通知之變更無效。當您在修訂版公布後繼續使用本網站，即視為您接受這個修訂版服務條款。
32.3 您不得轉讓、再授權或轉移此處授予您的任何權利，或複委任任何義務。
32.4 本服務條款中的任何約定不得解讀為您與小樂之間的合夥、合資關係或主要代理人關係，亦未授權您得代表小樂產生任何費用或責任。
32.5 小樂在任何時候如未能要求履行本條款的任何約定，除非已以書面方式放棄該權利，否則不影響其日後要求履行此約定的權利。
32.6 除小樂的關係企業與子公司 (及小樂及其關係企業及子公司各別的承繼人和受讓人) 外，本服務條款僅為您及我們的利益而訂立，而非為任何其他個人或法律實體之利益而訂立。
32.7 本服務條款中所載的條款，以及本服務條款中所包含或引用的任何協議及政策，均構成雙方就本服務及本網站全部的協議與共識，除雙方另有書面明確約定外，並取代任何雙方先前就相同事項之協議與共識。雙方茲同時排除所有默示約定。在雙方訂定本服務協議所約定之條款時，並未根據本服務協議明文約定以外之由任何人提供的聲明、保證、擔保、共識、承諾或確認。任一方不可撤回地且無條件地，放棄所有若非本條款之約定而可能發生之主張、權利及賠償，本服務協議不得根據任何先前的協議、任何同時存在的口頭協議，或任何一致的附加條款予以否定、解釋或補充。
32.8 您同意遵守所有與反貪腐相關的法律、條文、規定及準則，包含但不限於英國賄賂法案（UK Bribery Act）、美國海外貪腐防治條例（US Foreign Corrupt Practices Act）以及新加坡防治貪腐法案（Singapore Prevention of Corruption Act），並確認您已採取且應採取所有必須之政策及程序以確保遵守前述規範。
32.9 若您對本服務條款，或對本服務條款或本網站所衍生之任何問題有疑問或疑慮，請聯絡我們： line:f9510741.小樂.tw
32.10 本服務條款內容如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
32.11 小樂與消費者得以電子文件為表示方法，依本服務條款交換之電子文件，如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者，其效力與實體書面文件相同。但依法令或行政機關之公告排除適用者，不在此限。本服務條款內容所指書面方式，除另有特別約定外，均包含實體書面及電子郵件。
32.12 本服務所代收之款項已全部存入小樂合作之金流服務商(名稱：樂購小樂股份有限公司，負責人：胡育嘉，地址：台北市信義區菸廠路88號9樓之1，客服電話：(02)6636-6559，電子郵件信箱：line:f9510741.小樂.tw，服務時間：客服電話週一至週日9:00-18:00；客服信箱24小時接收電子郵件，由客服人員於上班時間處理)與中國信託銀行簽訂之信託契約所約定的信託專戶，專款專用。所稱專用，指小樂為履行本服務條款之義務所使用。
32.13 本服務僅接受消費者以新台幣支付款項，不接受新台幣以外之其他貨幣。
32.14 為保障消費者資料安全、提供安心的交易平台，小樂與通過國際PCI DSS資訊安全認證的第三方支付業者合作處理付款金流作業，並持續進行內部資訊安全防護自主管理。小樂及消費者應各自確保其資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或消費者之個人資料。若有任何第三人破解小樂資訊系統保護措施或利用資訊系統漏洞之爭議，將由小樂就該事實不存在負舉證責任。第三人入侵小樂資訊系統對消費者所造成之損害，由小樂負擔。
32.15 消費者應於知悉其帳號密碼被冒用後立即通知小樂。小樂應於知悉消費者之帳號密碼被冒用時，立即通知消費者並暫停該帳號所指示之支付行為，並暫停接受該帳號後續之支付指示。消費者辦理通報帳號密碼被冒用手續後發生之損失，概由小樂負擔；使用者辦理帳號密碼被冒用手續前發生之損失，全部由消費者自行負擔，但以下列情形為限：
(a) 消費者未妥善保管使用者 ID 及/或密碼；
(b) 消費者自行將使用者 ID 及/或密碼提供予他人；
(c) 消費者未使用小樂所提供的帳戶安全機制；或
(d) 其他因消費者之故意或重大過失所致之事由。
調查消費者帳號密碼被冒用所生之費用，由小樂負擔。
32.16 如使用者在本平台發生任何退貨退款以外之消費爭議，得透過以下第32.17條客服信箱或客服電話向小樂要求協助處理，並依小樂要求在指定期限內提供訂單、物流運送、商品寄送或買賣雙方聊天紀錄等相應支持文件，小樂將盡速完成調查後，依其符合誠信原則決定採取停權或其他協助使用者解決糾紛的必要措施。
請將所有法律通知寄到：line:f9510741，並指明收件人為「法務長」。
我已閱讀此份協儀，並同意以上所載的所有約定及其日後之任何修訂內容。當按下下方的「註冊」或「連結 FACEBOOK」按鈕，即表示我瞭解我正在進行數位簽名，其與手寫簽名具有同等效力。
最新修改日期：2021年8月25日
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